خدمات خانه
خدمات تخصصی در منزل
تعمیر و نصب لوازم خانه، با هماهنگی شما
برای رسیدگی به خانه، از انتخاب دستگاه شروع کنید. جزئیات خدمت را ببینید و درخواست مراجعه را ثبت کنید.
پیش از مراجعه
از اولین بررسی تا پایان کار، همراه درخواست شما
۰۱
شرح روشن مشکل، بررسی دقیقتر
نام دستگاه، برند و مدل را ثبت کنید. علائم خرابی و کد خطا به تشخیص اولیه کمک میکند؛ پیش از مراجعه درباره امکان انجام کار پرسوجو کنید.
۰۲
هزینه و قطعات، پیش از شروع کار
برآورد دستمزد و هزینه قطعات را جداگانه بررسی کنید. تعویض قطعه و کار اضافه باید با اطلاع و تأیید شما انجام شود.
۰۳
مراجعه در زمان هماهنگشده
نشانی و زمان پیشنهادی را بفرستید. شرایط ورود، دسترسی به دستگاه و محدوده فعالیت مجموعه در مرحله هماهنگی مشخص میشود.
۰۴
پیگیری از درخواست تا پایان خدمت
پس از ثبت درخواست، به حساب مشتری برگردید و وضعیت، زمان مراجعه و متخصص تخصیصیافته را دنبال کنید. کد درخواست را برای مکاتبه نگه دارید.
خدمات جابهجایی
خانه عوض میشود؛ برنامه جابهجایی روشن بماند
از بستهبندی وسایل حساس تا شرایط حمل؛ مبدأ، مقصد، طبقات و حجم بار را مشخص کنید. راهنما کمک میکند پیش از درخواست، اطلاعات لازم را آماده کنید.
تجربههای مشتریان
هنوز تجربهای منتشر نشده است.
پس از انجام خدمت، تجربه خود را برای مجموعه بفرستید.
راهنمای رسیدگی به خانه
برند، مدل و کد خطا؛ چه اطلاعاتی بفرستیم؟
پیش از درخواست، مشخصات روی برچسب دستگاه و علائم مشکل را یادداشت کنید.
برای جابهجایی، چه چیزهایی را هماهنگ کنیم؟
حجم بار، طبقات، دسترسی آسانسور و بستهبندی وسایل حساس را مشخص کنید.
پس از ثبت درخواست، قدم بعدی چیست؟
وضعیت درخواست و اطلاعات هماهنگی در حساب مشتری شما در دسترس است.
پرسشهای مشتریان
هزینه خدمت چطور مشخص میشود؟
مبلغ هر خدمت در صفحه آن نمایش داده میشود. اگر خدمت نیازمند بررسی است، شرح مشکل و مشخصات دستگاه را ثبت کنید؛ هزینه قطعه و دستمزد را پیش از شروع کار با مجموعه تأیید کنید.
آیا زمان پیشنهادی قطعی است؟
زمان ثبتشده پیشنهاد شماست. امکان مراجعه در آن زمان و نشانی اعلامشده در مرحله هماهنگی تأیید میشود.
چطور درخواست را پیگیری کنم؟
پس از ثبت، کد درخواست دریافت میکنید. در بخش درخواستهای من، وضعیت، متخصص اختصاصیافته و برآورد ثبتشده را ببینید.
شرایط پشتیبانی چیست؟
مدت و شرایط پشتیبانی را پیش از انجام کار از مجموعه بخواهید. هر خدمت میتواند شرایط متفاوتی داشته باشد.